Las preguntas de las parejas

En la página de un fotógrafo, elegid un paquete y vuestra fecha y enviad una solicitud. Cuando el fotógrafo acepta, pagáis la señal y la fecha es vuestra.

El 30 % del precio del fotógrafo, a través de Lens & Vows: con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o MB WAY en euros. Forma parte del precio, no es un extra, y os reserva la fecha.

No. Pagáis el precio del propio fotógrafo. Los extras son opcionales: si pagáis el resto a través de nosotros, hay una tarifa de protección de pago del 5 %, indicada antes de pagar; y si queréis vuestra galería en línea más de 12 meses, son 29 € por cada 12 meses más.

Como prefiráis. Directamente al fotógrafo, por transferencia o en efectivo, sin nada extra. O con tarjeta a través de nosotros, en hasta 3 plazos, el último 14 días antes de la boda, más un 5 %.

La señal incluye nuestra comisión; el resto de la señal le llega al fotógrafo 7 días después de que reservéis. Lo que nos paguéis del resto del pago espera hasta que aceptéis vuestra galería, o hasta 14 días después de la entrega, cuando se acepta automáticamente.

Sí. Elegidla en la parte superior de cualquier página. El precio que veis es el que pagáis: cada pago se convierte en el momento de hacerlo, al tipo de referencia del Banco Central Europeo más un 2 %, y veis el importe exacto antes de pagar. En la moneda del propio fotógrafo no se convierte nada.

12 meses desde la entrega, gratis. Os escribimos 60, 14 y 1 días antes de que se cierre, con los enlaces de descarga: descargadlo todo antes. Para mantenerla en línea más tiempo, son 29 € por cada 12 meses más, antes o después de que se cierre. Si no, sus archivos se borran 90 días después del cierre; el fotógrafo conserva sus propias copias.

Hasta la señal, habláis a través de Lens & Vows: así es como los fotógrafos nos pagan por presentaros. Un enlace de Zoom o de Google Meet sí se puede enviar, así que podéis hablar antes por videollamada. Una vez pagada la señal, se comparten los datos de contacto y podéis hablar como queráis.

Proponed la nueva fecha en la conversación de vuestra reserva; el fotógrafo la acepta o la rechaza. Un cambio de fecha es gratis, si el fotógrafo está libre el nuevo día, y todo lo que hayáis pagado pasa a la nueva fecha. Un cambio más lo decide nuestro equipo.

La señal no se devuelve: os reservó la fecha. De lo que nos hayáis pagado del resto del pago, se os devuelve: todo a 180 días o más de la boda; el 75 % de 90 a 179 días; el 50 % de 30 a 89 días; nada a menos de 30 días. La tarifa de protección de pago del 5 % no se devuelve, y lo que no se os devuelve va al fotógrafo.

Se os devuelve todo lo que hayáis pagado a través de nosotros, incluidas la señal y la tarifa de protección de pago, y os ayudamos a encontrar otro fotógrafo que esté libre en vuestra fecha.

El derecho de desistimiento de 14 días de la UE para las compras en línea, por lo general, no se aplica a los servicios de ocio contratados para una fecha concreta, como una boda (Directiva 2011/83/UE, artículo 16, letra l). Por eso nuestras normas de cancelación están escritas al completo antes de que paguéis.

Sí. Una boda civil se tramita en una Conservatória do Registo Civil, que pide documentos como el certificado de nacimiento, a menudo legalizados y traducidos. Muchas parejas se casan legalmente en su país y aquí celebran una ceremonia simbólica. La Conservatória tiene la última palabra en vuestro caso.

En casi todo el continente, mayo-junio y de septiembre a principios de octubre. Depende mucho de la región: las islas y el Algarve tienen temporadas más largas.

Sí: acantilados, dunas, viñedos e islas, solo vosotros dos o con un puñado de invitados. Una ceremonia simbólica puede celebrarse casi en cualquier sitio; algunos lugares públicos necesitan un permiso.

Un pequeño equipo en Portugal que crea plataformas para fotógrafos. Lanzamos Lens & Vows en 2026, empezando por Portugal.

Sí. Escribidnos en inglés o en portugués —sobre un fotógrafo, un lugar o una fecha— y os responderá una persona.