Datenschutz

Wer verantwortlich ist

Lens & Vows ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich (der „Verantwortliche“). Bei allen Fragen zu euren Daten schreibt an info@lensandvows.com.

Was wir erheben

Wenn ihr den Concierge nutzt

Den Ort, das Datum (oder den Monat), die Zahl der Gäste und den Stil, die ihr wählt – und, wenn ihr einen Ort wählt, an dem wir noch nicht geöffnet haben, dieses Land. Eure E-Mail-Adresse nur, wenn ihr sie uns gebt – zum Beispiel, um die passenden Fotografen zugeschickt zu bekommen oder um zu erfahren, wann wir dort öffnen, wo ihr heiratet.

Wenn ihr euch anmeldet

Eure E-Mail-Adresse und, wenn ihr ihn angebt, euren Namen. Anmeldecodes werden nur in unkenntlich gemachter Form (als Hash) gespeichert und funktionieren nach 10 Minuten nicht mehr; der Eintrag, dass ein Code gesendet wurde, wird einen Tag länger aufbewahrt, um Missbrauch einzuschränken, und dann gelöscht. Wir führen einen Eintrag zu euren Sitzungen, mit der Art des Browsers, aus dem sie stammen, damit ihr angemeldet bleibt (höchstens 30 Tage) und abgemeldet werden könnt.

Wenn ihr anfragt oder bucht

Das Hochzeitsdatum, den Ort, die Region, die Zahl der Gäste und die Namen, die ihr angebt, das Paket, eure Nachrichten mit dem Fotografen und alle Dateien, die ihr anhängt, sowie die Aufzeichnungen zu jeder Buchung und Zahlung – Beträge, Währung und der verwendete Wechselkurs. Kartendaten werden auf der Zahlungsseite von Stripe eingegeben: Wir erhalten die Bestätigung der Zahlung sowie die Marke und die letzten vier Ziffern der Karte, nie die vollständige Nummer. Zahlt ihr die Restzahlung in mehr als einer Zahlung über uns, speichert Stripe eure Karte für die späteren. Zahlt ihr die Restzahlung direkt, die Quittung, die ihr hochladet.

Wenn ihr anruft

Anrufe zwischen einem Paar und einem Fotografen – per Sprache oder Video, aus der Unterhaltung heraus, auch schon vor der Anzahlung – laufen live zwischen euch beiden über unseren eigenen Videoserver (LiveKit, bei Hetzner in Deutschland) und werden nie aufgezeichnet oder transkribiert, weder von uns noch von sonst jemandem. Wir speichern, dass ein Anruf geführt oder geplant wurde, zwischen wem, wann und wie lange er gedauert hat, und bei einem geplanten Videoanruf die Zeitzone, die euer Browser meldet, damit die andere Seite die Uhrzeit in eurer Zeitzone sieht. In einem Anruf sieht die andere Seite den Namen, unter dem ihr in der Unterhaltung erscheint – Vornamen und einen Anfangsbuchstaben, bis die Anzahlung bezahlt ist –, und was eure Kamera zeigt.

Eure Galerie

Die Fotos eurer Hochzeit, die der Fotograf liefert – von euch und euren Gästen. Sie werden privat gespeichert und nur euch, dem Fotografen, unserem Team und allen gezeigt, denen ihr den Link zum Teilen der Galerie gebt.

Euer Hochzeitsalbum

Sobald eure Galerie angenommen ist, schicken wir unserem Schwesterunternehmen MakeAlbum, das die Alben herstellt, was es braucht, um einen Entwurf eures Hochzeitsalbums zu gestalten: eure Namen, eure E-Mail-Adresse, eure Sprache, Datum und Ort eurer Hochzeit und bis zu 1.000 Fotos eurer Galerie als Links, die 7 Tage lang funktionieren. Das tun wir nur, wenn MakeAlbum ein Album in das Land verschicken kann, in dem ihr lebt; das beurteilen wir nach dem Land, aus dem eure eigenen Besuche der Website kommen. Wenn ihr das Album öffnet oder bestellt, teilt MakeAlbum uns mit, wo es steht – den Stand, den bezahlten Betrag, das Land, in das es verschickt wird, und die Sendungsnummer –, damit wir es euch hier zeigen können.

Wenn ihr eine Bewertung schreibt

Eure Sternebewertung, eure Worte, die Vornamen, die ihr zeigen möchtet, Monat und Region eurer Hochzeit (aus der Buchung) und bis zu drei Lieblingsfotos, die ihr aus eurer Galerie auswählt; ob ihr eure Hochzeit in Real Weddings vorgestellt haben möchtet. Eine veröffentlichte Bewertung ist öffentlich: Jeder kann sie auf der Seite des Fotografen lesen, mit „Bestätigte Buchung“ – nie euren Nachnamen, eure E-Mail-Adresse oder das genaue Datum. Die Fotos, die ihr auswählt, werden aus eurer privaten Galerie kopiert, um mit der Bewertung gezeigt zu werden.

Wenn ihr uns schreibt

Euren Namen, eure E-Mail-Adresse und eure Nachricht.

Wenn du Fotograf bist

Dein Profil (Name, wo du arbeitest, Regionen, Sprachen, Preise, Biografie, Links), die Hochzeiten und Fotos, die du hochlädst, deine Telefonnummer (für SMS zu deinen Buchungen und Nachrichten, die du abschalten kannst, und für unser Team – Paaren wird sie nie gezeigt), was Stripe uns über dein Auszahlungskonto mitteilt (ob es bereit ist), deinen Tarif und seine Abrechnung über Stripe sowie deine Benachrichtigungseinstellungen. Identitäts- und Bankdaten für Auszahlungen über Stripe gibst du Stripe direkt; in einem Land, in dem unser Team per Banküberweisung auszahlt, den Kontoinhaber, die IBAN und den BIC (oder die SWIFT-Angaben), die du uns gibst. Wenn du Telegram verbindest, den Chat, in den unser Bot schreibt. Die Ergebnisse der unten beschriebenen automatischen Prüfungen und die Notizen unseres Teams zu deinem Profil. Wie viele Menschen deine Seite ansehen und dir Anfragen senden – Zahlen, nie wer.

Wenn du uns ein Ausweisdokument schickst (Fotografen)

Wo unser Team Fotografen per Banküberweisung bezahlt – und bei einem Fotografen, dem unser Team es anbietet –, braucht das Abzeichen „Verifiziert“ ein Foto eines Ausweisdokuments (Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder Aufenthaltstitel), das im Dashboard hochgeladen wird. Jemand aus unserem Team vergleicht den Namen darauf mit dem Namen des Kontos und nimmt es an oder lehnt es ab; das Foto wird direkt nach dieser Entscheidung gelöscht, wie auch immer sie ausfällt, oder nach 30 Tagen, wenn es nie geprüft wurde (und wenn das Konto geschlossen wird). Bis dahin liegt es in unserem privaten Dateispeicher, nie öffentlich, und nur unser Team öffnet es, über Links, die nach spätestens einer Minute nicht mehr funktionieren. Danach behalten wir nur, dass die Identität geprüft wurde, wann, von wem aus unserem Team, wie (über Stripe oder mit einem Dokument), die Art des Dokuments und das Land, das es ausgestellt hat – nie das Bild oder die Nummer des Dokuments. In allen anderen Fällen ist die Identitätsprüfung hinter „Verifiziert“ die, die Stripe für die Auszahlungen vornimmt; wir behalten nur, dass und wann sie erfolgt ist.

Wenn ihr euch mit Google anmeldet

Die E-Mail-Adresse eures Google-Kontos, euren Namen und die Kennung, die Google dem Konto gibt – sonst nichts: keine Kontakte, keine Dateien, keine E-Mails.

Wenn du Google Kalender verbindest (Fotografen)

Nur die Zeiten, zu denen du in den von dir gewählten Kalendern belegt bist – nie, was die Termine sind, wo oder mit wem –, damit diese Tage hier als belegt erscheinen. Wir speichern einen verschlüsselten Schlüssel, um sie zu lesen, bis du die Verbindung trennst; dabei werden auch die Tage gelöscht, die die Verbindung markiert hat. Unsere Nutzung von Informationen aus Google-APIs folgt der Google API Services User Data Policy, einschließlich ihrer Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Automatisch

Das Land, aus dem eure Verbindung kommt (um Preise in eurer Währung zu zeigen, um euch dieses Land zuerst zu zeigen, wenn wir dort tätig sind, und um bei der Anmeldung eines Fotografen ein Land vorzuschlagen), eure Auswahl von Land, Sprache und Währung (siehe Cookies) und technische Protokolle – einschließlich IP-Adressen –, die unser Webserver 14 Tage lang aufbewahrt und Cloudflare aus Sicherheitsgründen aufbewahrt.

Außerdem zählen wir Besuche selbst: die angesehenen Seiten, die Seite, auf der ein Besuch begann, die Website oder Kampagne, die ihn geschickt hat (einschließlich der Klick-Kennung einer Anzeige), ungefähr das Land, die Art des Geräts, den Browser und das Betriebssystem mit ihrer Hauptversion und die Sprache; und wie Seiten genutzt werden – wie weit nach unten sie gelesen werden, eine Seite, die innerhalb von fünf Sekunden wieder verlassen wird, wiederholte Klicks oder Klicks auf etwas, das nichts tut (das angeklickte Element, nie das, was ihr tippt), und JavaScript-Fehler –, unter einer Zufallszahl in unserem eigenen Cookie, verknüpft mit eurem Konto, wenn ihr angemeldet seid, ohne dass eine IP-Adresse oder die vollständige Browserkennung gespeichert wird, und nie weitergegeben. Wenn eine Seite nicht existiert, notieren wir ihre Adresse, die Website, die auf sie verlinkt hat, und ob der Browser ein Bot war – nichts über euch.

Wenn ihr Analyse-Cookies akzeptiert, erfasst Google Analytics, wie die Website genutzt wird (die Seiten, die Art des Geräts, ungefähr das Land und Schritte wie die Antworten im Concierge, eine Buchungsanfrage oder eine bezahlte Anzahlung und ihr Betrag – nie euren Namen, eure E-Mail-Adresse oder eure Nachrichten); ohne euer Ja läuft es nicht. Wir verwenden keine Werbe-Tracker.

Automatische Werkzeuge, die eure Daten lesen

• Übersetzung. Wenn ein Paar und ein Fotograf in verschiedenen Sprachen schreiben, wird jede Nachricht für den Leser von OpenAI übersetzt; E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Links werden durch Platzhalter ersetzt, bevor sie uns verlässt. Wenn ihr uns bittet, euren eigenen Entwurf vor dem Senden zu übersetzen, wird der Entwurf so übermittelt, wie ihr ihn geschrieben habt.
• Betrugsprüfungen. Nachrichten aus dem Konto eines Paares in seinen ersten 3 Tagen, vor jeder Anzahlung, werden zuerst auf unserem eigenen Server auf Anzeichen von Betrug geprüft (Links, Formulierungen zu Zahlungen oder Konten, Kontaktdaten, versteckte Zeichen); nur eine Nachricht mit einem solchen Anzeichen wird von OpenAI gelesen, um Betrugsversuche gegen Fotografen zu erkennen; eine Nachricht, bei der es sicher ist, dass es sich um Betrug handelt, wird nicht zugestellt, und unser Team wird benachrichtigt. Das Ausblenden von Kontaktdaten vor der Anzahlung erledigen unsere eigenen Regeln, ohne externen Dienst.
• Fotos und Bewerbungen von Fotografen. Das Porträt und das Katalogfoto eines Fotografen werden von einem OpenAI-Modell angesehen (ist es ein echtes Foto, von einer Person, ohne hinzugefügten Text?), und jede Bewerbung, Fotos eingeschlossen, erhält von einem OpenAI-Modell eine erste Einschätzung für unser Team. Sie beraten; eine Person aus unserem Team entscheidet.
• Nachnamen. Einmal am Tag wird der Nachname eines Fotografen, der in seiner Biografie oder seinem Slogan steht, automatisch entfernt, und die Änderung wird protokolliert.
• Keines dieser Werkzeuge trifft eine Entscheidung über euch, die euch gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder euch in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. OpenAI erhält diese Daten nach seinen Geschäftsbedingungen, die es ihm nicht erlauben, seine Modelle damit zu trainieren.

Wozu wir sie verwenden

• Um die Leistung zu erbringen, die ihr anfragt – zeigen, wer passt, Buchung, Zahlungen, Nachrichten und ihre Übersetzung, die Galerie sowie die E-Mails und SMS zu euren Buchungen (ein Vertrag mit euch oder vorvertragliche Maßnahmen auf eure Anfrage).
• Um euch zu antworten, wenn ihr uns schreibt oder den Concierge fragt (Maßnahmen auf eure Anfrage; unser berechtigtes Interesse an einer Antwort).
• Um die Website und die Menschen darauf zu schützen – Verhinderung von Betrug, Betrugsmaschen, Spam und Missbrauch, Prüfung der Fotos und Bewerbungen von Fotografen und Benachrichtigung unseres Teams (unser berechtigtes Interesse).
• Um zu sehen, wie die Website genutzt wird – unsere eigene Besuchszählung und die Statistiken, die Fotografen sehen (unser berechtigtes Interesse).
• Um Paaren zu zeigen, dass die Identität eines Fotografen geprüft wurde – das Abzeichen „Verifiziert“, ein Vorteil des Tarifs des Fotografen (der Vertrag mit dem Fotografen; ein Dokument zu schicken ist seine Entscheidung, und ohne fehlt nur das Abzeichen).
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen – Buchhaltung, Steuern und Anfragen von Behörden.
• Mit eurer Einwilligung – Google Analytics. Ihr könnt sie jederzeit auf der Seite Cookies widerrufen.

Wer sie sieht

• Die Fotografen, die ihr kontaktiert oder bucht, sehen, was ihr ihnen schickt: eure Namen – Vornamen und einen Anfangsbuchstaben, bis die Anzahlung bezahlt ist –, Datum und Ort, die Details eurer Hochzeit und eure Nachrichten. Eure E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden erst geteilt, wenn die Anzahlung bezahlt ist.
• Paare sehen das Profil eines Fotografen, mit seinem Vornamen und dem Anfangsbuchstaben seines Nachnamens, und seine Kontaktdaten erst, nachdem eine Anzahlung bezahlt ist.
• Unser Team sieht, was es braucht, um die Website zu betreiben und euch zu helfen. Um einem Fotografen zu helfen, kann das Team sein Dashboard so sehen wie er; jeder Zugriff wird protokolliert. Ein Ausweisdokument, das für das Abzeichen „Verifiziert“ geschickt wurde, sehen nur die Personen in unserem Team, die es prüfen.
• Stripe wickelt Zahlungen ab (Karte, Apple Pay, Google Pay, MB WAY), speichert Karten für spätere Zahlungen einer Restzahlung, zahlt Fotografen aus und rechnet ihre Tarife ab; für Auszahlungen prüft Stripe außerdem in eigener Verantwortung die Identität der Fotografen. Irland und die Vereinigten Staaten.
• Cloudflare leitet den Datenverkehr der Website, schützt sie vor Angriffen, sagt uns ungefähr, aus welchem Land ein Besuch kommt, und speichert die Fotos: die Portfolios der Fotografen öffentlich; Galerien, Anhänge von Nachrichten, Zahlungsbelege und Ausweisdokumente privat. Ein weltweites Netzwerk; Cloudflare ist ein Unternehmen aus den Vereinigten Staaten.
• Hetzner hostet in Deutschland unseren Server, unsere Datenbank und unsere Backups sowie den Videoserver, über den die Anrufe laufen.
• Migadu, ein Schweizer Unternehmen mit Mailservern in Frankreich, versendet und empfängt unsere E-Mails.
• Twilio schickt SMS an Fotografen, die eine Telefonnummer angeben: die Nummer und kurze Hinweise zu ihren Buchungen (eine Frage, eine Anfrage, eine Anzahlung, eine neue Nachricht …) mit den Namen des Paares – Vornamen und Anfangsbuchstaben, bis die Anzahlung bezahlt ist –, dem Hochzeitsdatum und einem Link. Vereinigte Staaten.
• OpenAI – die oben beschriebene Übersetzung und die Prüfungen. Vereinigte Staaten.
• Google – die Anmeldung mit Google und Google Kalender, wenn ihr sie nutzen möchtet; Google Analytics nur, wenn ihr Analyse-Cookies akzeptiert. Irland und die Vereinigten Staaten.
• Telegram – unser Team wird in einer privaten Telegram-Gruppe benachrichtigt über neue Fragen, Anfragen und Buchungen, über Nachrichten zwischen Paaren und Fotografen, über Nachrichten, die uns über das Kontaktformular erreichen, und über Zahlungen: mit Vornamen und dem Anfangsbuchstaben des Nachnamens, dem Hochzeitsdatum, dem Paket und dem Preis und höchstens den ersten 120 Zeichen einer Nachricht, aus der Kontaktdaten entfernt wurden – nie mit einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer; der Rest bleibt in unserem Verwaltungsbereich. Ein Fotograf, der Telegram verbindet, bekommt dort auch seine neuen Anfragen und die Nachrichten der Paare. Hat ein Anruf stattgefunden, sagt die Benachrichtigung nur das, mit seiner Art und Dauer. Die Server von Telegram stehen außerhalb der Europäischen Union.
• MakeAlbum (makealbum.com), unser Schwesterunternehmen (Aleksandr Belov, Empresário em Nome Individual, NIF 319455580, Lissabon, Portugal), erhält, was unter „Euer Hochzeitsalbum“ beschrieben ist, um den Entwurf zu erstellen. Es ist nicht unser Auftragsverarbeiter, sondern für diese Daten selbst verantwortlich: Was ihr auf makealbum.com tut – das Album öffnen, bestellen, bezahlen, die Adresse, an die es geschickt wird –, unterliegt seinen eigenen Datenschutzhinweisen und Bedingungen. Einen ungeöffneten Entwurf löscht MakeAlbum 90 Tage nach seiner Erstellung.
• Suchmaschinen – wenn sich eine öffentliche Seite ändert, teilen wir ihnen ihre Adresse mit (IndexNow); sonst nichts.
• Behörden, nur wenn das Gesetz es verlangt.

Wir verkaufen oder vermieten eure Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter.

Außerhalb der Europäischen Union

Stripe, Cloudflare, Twilio, OpenAI und Google können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten; dort stützen sich die Übermittlungen auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder auf die Standardvertragsklauseln der Kommission. Migadu ist ein Schweizer Unternehmen, und die Kommission hat anerkannt, dass die Schweiz ein angemessenes Schutzniveau bietet. Telegram, über das die Benachrichtigungen unseres Teams laufen, verarbeitet Daten ebenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Ihr könnt uns nach Einzelheiten fragen.

Wie lange wir sie speichern

• Anmeldecodes funktionieren 10 Minuten; der unkenntlich gemachte Eintrag jedes Codes wird 24 Stunden, nachdem er nicht mehr funktioniert, gelöscht. Sitzungen: bis ihr euch abmeldet, oder 30 Tage.
• Was ihr dem Concierge sagt, mit der E-Mail-Adresse, die ihr hinterlasst: 24 Monate, dann automatisch gelöscht, wenn daraus nie eine Buchung wurde (wenn doch, bleibt es bei der Buchung). Anmeldungen von Fotografen auf der Warteliste eines Landes: 36 Monate. Nachrichten an uns über das Kontaktformular: in unserem Postfach, solange sie uns helfen, zu antworten und nachzufassen; wir löschen sie, wenn ihr darum bittet.
• Unsere eigene Besuchszählung (einschließlich der Nutzung der Seiten), die Liste fehlender Seiten und die Ereignisse hinter den Statistiken der Fotografen: 400 Tage, dann automatisch gelöscht. Google Analytics: die in unserem Google-Analytics-Konto eingestellte Aufbewahrungsdauer.
• Rechnungsangaben, die ihr uns gebt (Name, Steuernummer, Adresse), und die Rechnungen, die wir für unseren Teil eurer Zahlungen ausstellen: 10 Jahre, wie es das portugiesische Steuerrecht verlangt. Fotografen, die wir von Photo Portugal einladen (unserer Schwesterseite, dasselbe Team): Die Profilangaben, die wir für die Einladung vorbereitet haben, werden 90 Tage aufbewahrt und automatisch gelöscht, wenn du die Einladung nicht annimmst – auf Lens & Vows wird nichts angelegt, bevor du das tust.
• Galerien: 12 Monate nach der Lieferung online, und länger, wenn das Paar mehr Zeit kauft oder seine Bewertung veröffentlicht wird. Nach der Schließung wird eine Galerie archiviert: Das Paar und alle mit ihrem Link zum Teilen sehen sie nicht mehr. Ihre Dateien werden zum späteren von zwei Zeitpunkten gelöscht, 5 Jahre nach der Lieferung oder 90 Tage, nachdem die Galerie am Ende jeder weiteren Zeit geschlossen hat – nicht, solange eine Zahlung zur Buchung angefochten oder noch nicht abgewickelt ist.
• Die Nachrichten einer Buchung (einschließlich der Nachricht, die einem Trinkgeld an den Fotografen beiliegt), die daran angehängten Dateien und eine Quittung für eine direkt gezahlte Restzahlung: 3 Jahre nach dem Hochzeitsdatum – oder, bei einer stornierten Buchung, nach der Stornierung –, dann automatisch gelöscht.
• Anrufe: Der Eintrag, dass ein Anruf geführt oder geplant wurde (zwischen wem, wann, wie lange), bleibt bei den Nachrichten der Buchung und wird mit ihnen gelöscht. Die Anrufe selbst werden nie aufgezeichnet.
• Die Buchung selbst und ihre Zahlungsunterlagen (Beträge, Daten, Währung, Erstattungen): 10 Jahre, wie es das Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt.
• Das Profil und die Fotos eines Fotografen: solange das Konto offen ist. Wird das Konto eines Fotografen in seinen Einstellungen geschlossen, verschwindet das Profil sofort von der Website, und seine Portfoliofotos und sein Porträt werden 30 Tage später gelöscht, sofern das Konto nicht vorher wieder geöffnet wird. Das Konto selbst bleibt bestehen, damit seine Buchungen und Auszahlungen ihren Verlauf behalten, bis du uns bittest zu löschen, was das Gesetz erlaubt.
• Andere Konten: bis ihr uns bittet, eures zu löschen.
• Eine Bewertung und die mit ihr gezeigten Fotos: solange sie auf der Seite des Fotografen steht – bis ihr oder unser Team sie entfernt; eine nicht veröffentlichte Bewertung bleibt bei den Unterlagen der Buchung.
• Belegte Tage aus Google Kalender: bis du die Verbindung trennst, wodurch sie und unser Schlüssel gelöscht werden. Bankdaten für Auszahlungen per Überweisung: solange du auf diesem Weg bezahlt wirst.
• Das Foto eines Ausweisdokuments für das Abzeichen „Verifiziert“: bis unser Team entschieden hat – direkt danach wird es gelöscht, angenommen oder nicht – oder 30 Tage, wenn es nie geprüft wurde. Das Ergebnis der Prüfung (dass sie erfolgt ist, wann, von wem, die Art des Dokuments und das Ausstellungsland): mit dem Konto.
• Euer Hochzeitsalbum: Unser Eintrag dazu – wo es steht, und die Mitteilungen von MakeAlbum dazu – bleibt bei den Unterlagen der Buchung. Das Album selbst bewahrt MakeAlbum nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen auf.
• Die Aufzeichnung der E-Mails, SMS und Benachrichtigungen, die wir gesendet haben (die Adresse, der Betreff, der Zeitpunkt): 18 Monate, dann automatisch gelöscht.
• Webserver-Protokolle mit IP-Adressen: 14 Tage. Die eigenen Protokolle unserer Anwendung, mit gekürzten E-Mail-Adressen: etwa zwei Wochen. Die Backups unseres Servers werden innerhalb einer Woche ersetzt.

Eure Rechte

Die meisten eurer Daten könnt ihr selbst unter Meine Hochzeit oder im Dashboard einsehen und ändern. Ihr könnt außerdem eine Kopie eurer Daten verlangen, ihre Berichtigung, ihre Löschung oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung; ihr könnt einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, und eure Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Schreibt von der E-Mail-Adresse eures Kontos an info@lensandvows.com; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Manche Unterlagen (zum Beispiel eine bezahlte Buchung) müssen wir gesetzlich eine Zeit lang aufbewahren, und wir sagen euch, wenn das zutrifft.

Wenn ihr meint, dass wir etwas falsch gemacht haben, sagt es uns bitte zuerst. Ihr könnt euch auch bei der portugiesischen Datenschutzbehörde, der Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem ihr lebt.

Kinder

Lens & Vows richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren.

Änderungen

Wenn sich diese Hinweise ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung hier mit ihrem Datum und informieren angemeldete Nutzer über jede wichtige Änderung.

11. Oktober 2026. Das Land, das ihr wählt – oder, solange ihr keins gewählt habt, das Land, aus dem eure Verbindung kommt, wenn wir dort tätig sind –, entscheidet, welches Land euch die Website zuerst zeigt; das gewählte wird in einem Cookie gespeichert (siehe Cookies).