Euer Geld – und wann es fließt

Die Restzahlung: eure Wahl

Die übrigen 70 % werden vor der Hochzeit gezahlt, auf dem Weg, der euch passt.

Über uns leistet ihr die erste Zahlung, wenn ihr euren Zahlungsplan wählt, auf der sicheren Seite von Stripe. Die Karte wird gespeichert, und jede weitere Zahlung wird an ihrem Termin davon abgebucht – den genauen Betrag schicken wir euch 3 Tage vorher per E-Mail. Auf eurer Buchungsseite könnt ihr jederzeit früher zahlen, den gesamten Rest begleichen oder die Karte wechseln. Eine Zahlung, die nicht durchgeht, storniert eure Buchung nie: Wir schicken euch per E-Mail einen Link zum Bezahlen und helfen gern weiter.

Ein Beispiel

Eine Hochzeit zum Preis von 3.430 $, in der Währung, die ihr gewählt habt.

Anzahlung, wenn der Fotograf annimmt (30 %)

1.029 $

Die Restzahlung direkt an den Fotografen

2.401 $

Oder die Restzahlung über uns, mit 5 %

2.522 $

Das sind 3 Raten von etwa

841 $

Nur ein Beispiel. Den Preis jedes Fotografen findet ihr auf seiner Seite, in eurer Währung.

Wann der Fotograf die Restzahlung erhält

Was ihr über uns für die Restzahlung zahlt, bleibt bei uns, bis die Fotos geliefert sind und ihr die Galerie annehmt. Sagt ihr nichts, gilt sie 14 Tage nach der Lieferung automatisch als angenommen – Zeit genug, sie in Ruhe durchzusehen, ohne den Fotografen ewig warten zu lassen.

Stimmt etwas mit der Galerie nicht? Sagt es dem Fotografen – und uns –, bevor ihr sie annehmt.

Wenn ihr absagt

Die Anzahlung bleibt in jedem Fall: Sie hat euer Datum gesichert, und der Fotograf hat dafür andere Paare abgewiesen. Von der Restzahlung, die ihr bereits über uns gezahlt habt – eine Rate oder alle –, bekommt ihr zurück:

• Was ihr von der Restzahlung nicht zurückbekommt, geht sofort an den Fotografen – er hat sich den Tag für euch freigehalten. Noch nicht geleistete Zahlungen werden storniert.
• Die Zahlungsschutz-Gebühr von 5 % wird nicht erstattet: Sie ist der Preis für den Schutz, den ihr bis dahin hattet.
• Ihr wollt stattdessen das Datum ändern? Eine Änderung ist kostenlos, wenn der Fotograf am neuen Tag frei ist.

Wenn der Fotograf absagt

Ihr bekommt alles zurück, was ihr über uns gezahlt habt – Anzahlung und Zahlungsschutz-Gebühr eingeschlossen –, und wir helfen euch, einen anderen Fotografen zu finden, der an eurem Datum frei ist.

Ein Fotograf, der am Tag nicht erscheint, wird von Lens & Vows entfernt.

In eurer eigenen Währung zahlen

Wählt eure Währung oben auf jeder Seite. Jeder Preis wird darin angezeigt, und die Zahl, die ihr seht, ist die Zahl auf eurer Karte – keine Umrechnungsüberraschung am Ende.

Jede Zahlung wird zum Zeitpunkt der Zahlung umgerechnet, zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank plus 2 %, aufgerundet auf einen ganzen Betrag, und ihr seht den genauen Betrag, bevor ihr zahlt: die Anzahlung, wenn ihr sie zahlt; eine Restzahlung über uns, wenn ihr euren Zahlungsplan wählt, und jede spätere Zahlung in der E-Mail, die wir 3 Tage vor der Abbuchung schicken. In der eigenen Währung des Fotografen ändert sich nie etwas. Die Zahlungen wickelt Stripe ab; eure Kartennummer sehen und speichern wir nie.

Die Restzahlung direkt zahlen

Den Fotografen direkt zu bezahlen ist einfach, üblich und kostet nichts extra. Es ist eine Vereinbarung zwischen euch und ihm: Lasst euch einen schriftlichen Vertrag und für jede Zahlung eine Quittung geben. Zurückgeben können wir nur Geld, das über uns gelaufen ist.