Cookies

Les cookies que nous déposons

Les navigateurs de notre équipe portent en plus trois cookies à nous — lv_notrack (qui exclut l’équipe du comptage des visites et de Google Analytics), lv_admin_country et lv_as (les outils de l’équipe). Les couples et les photographes ne les reçoivent jamais.

Notre propre comptage des visites

Nous comptons nous-mêmes les visites pour savoir quelles pages et quels guides aident les couples, et d’où ils arrivent (un moteur de recherche, un assistant d’IA, une publicité, un autre site). Ce comptage n’utilise que lv_vid et lv_sid, ne fonctionne que sur ce site, ne conserve aucune adresse IP et n’est jamais partagé ni utilisé à des fins publicitaires. Il enregistre les pages vues, la page par laquelle la visite a commencé, le site ou la campagne qui l’a amenée, le pays approximatif, le type d’appareil, le navigateur et le système d’exploitation avec leur version principale (pas l’identifiant complet du navigateur) et la langue ; quand votre session est ouverte, la visite est liée à votre compte. Pour repérer ce qui gêne les couples, il note aussi jusqu’où chaque page est lue, une page quittée de nouveau dans les cinq secondes, les clics répétés par agacement ou sur un élément qui ne fait rien (le type d’élément et son texte visible, jamais ce que vous tapez) et les erreurs JavaScript (le message, sans les adresses ni les nombres). Rien n’enregistre votre écran. Les photographes ne voient que le nombre de visites sur leurs pages, jamais qui les a faites. Ces données sont supprimées au bout de 400 jours. Comme les cookies qui font fonctionner le site, ce comptage tourne sans vous demander votre accord ; Google Analytics est la seule partie qui attend votre oui.

Quand vous arrivez sur une page qui n’existe pas, nous notons aussi son adresse, le site qui y renvoyait et si le navigateur était un robot — rien sur vous, et aucun cookie — afin de pouvoir réparer les liens cassés. Cette liste est conservée 400 jours.

Mesure d’audience, seulement avec votre accord

Si vous l’acceptez dans le bandeau cookies, Google Analytics compte les visites — quelles pages sont lues, sur quel type d’appareil, depuis quel pays à peu près — et les étapes vers une réservation (les réponses au concierge, une demande envoyée, un acompte payé et son montant), jamais votre nom, votre adresse e-mail ni ce que vous écrivez, pour que nous puissions voir ce qui aide les couples et ce qui ne les aide pas. Si vous choisissez « Essentiels uniquement », il ne se charge jamais.

Dans le stockage de votre navigateur

Deux éléments sont conservés dans le stockage local de votre navigateur plutôt que dans des cookies : votre réponse au bandeau cookies (lv-cookie-consent), jusqu’à ce que vous la modifiiez ou que vous effaciez les données de votre navigateur ; et, seulement après votre accord pour la mesure d’audience, une trace de chaque étape de réservation déjà envoyée à Google Analytics (lv-ga:…), pour qu’un rechargement de la page ne compte pas deux fois un paiement. Et tant que l’onglet reste ouvert, le concierge de la page d’accueil note que vous avez répondu à sa première question (lv-concierge-setup, dans le stockage de session de l’onglet), pour ne pas vous la poser deux fois ; cette note disparaît quand vous fermez l’onglet.

Cookies déposés par d’autres

• Cloudflare, qui achemine et protège le site, peut déposer des cookies de sécurité de courte durée (comme __cf_bm) pour distinguer les personnes des robots.
• Stripe dépose ses propres cookies sur ses pages de paiement, pour traiter le paiement et prévenir la fraude. Ils relèvent de la politique de Stripe elle-même.
• Google dépose ses propres cookies sur ses pages de connexion quand vous choisissez de vous connecter avec Google.

Votre choix

Les cookies de connexion, de sécurité, de paiement et ceux qui retiennent vos propres choix (pays, devise, langue, mot de passe d’une galerie) sont nécessaires au fonctionnement du site : ils ne demandent donc pas de consentement. Google Analytics, si : nous vous posons la question lors de votre première visite, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Les désactiver

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Vous pourrez toujours parcourir le site sans eux, mais pas vous connecter ni réserver, et vos choix de pays, de devise et de langue seront oubliés.

En savoir plus

La façon dont nous traitons les données personnelles en général est décrite dans la politique de confidentialité. Pour toute question : info@lensandvows.com.