Quando um fotógrafo aceita o vosso pedido, pagam um sinal de 30 % do preço dele com cartão, através da Lens & Vows. É isso que reserva a data. O resto do preço pode ser pago de duas formas: diretamente ao fotógrafo, nas condições habituais dele, sem nada a mais; ou com cartão através de nós, em até três prestações, mais uma taxa de proteção de pagamento de 5 %. Se pagarem através de nós, o fotógrafo só recebe esse dinheiro depois de aceitarem a galeria.
Seja como for, pagam o preço do próprio fotógrafo. A nossa comissão sai do sinal — nunca é somada por cima — e os casais que pagam o resto diretamente não nos pagam taxa nenhuma.
Do pedido à data reservada
- Enviam um pedido com a data, o sítio e o que têm em mente.
- Falam nas mensagens do site. Até o sinal estar pago, o casal e o fotógrafo escrevem-se por aqui; os contactos são partilhados depois de pago o sinal.
- O fotógrafo aceita, e pedimos-vos o sinal.
- Pagam 30 % com cartão. A data passa a ser vossa.
- A parte do sinal que cabe ao fotógrafo é-lhe paga 7 dias depois da reserva.
O sinal faz parte do preço, não é um extra: 30 % agora e o resto — os outros 70 % — mais tarde.
Para que serve o sinal
- Reserva a data. A partir do momento em que é pago, o fotógrafo guarda esse dia para vós.
- Faz parte do preço, não é uma taxa por cima.
- Não é devolvido se cancelarem. Serviu para reservar a data — uma data pela qual o fotógrafo pode ter recusado outros casais.
- É devolvido por inteiro se o fotógrafo cancelar.
Pagar o resto: duas formas
A forma de pagar o resto é escolha vossa. A diferença, lado a lado:
| Diretamente ao fotógrafo | Através da Lens & Vows | |
|---|---|---|
| Como | Transferência bancária, numerário ou as condições habituais do fotógrafo | Com cartão, em até três prestações |
| Custo extra | Nenhum | Taxa de proteção de pagamento de 5 %, apresentada à partida |
| Quando | Como combinarem com o fotógrafo | A última prestação 14 dias antes do casamento |
| O fotógrafo recebe | Quando pagam | Depois de a galeria ser aceite |
| Se o fotógrafo cancelar | O sinal é devolvido; o resto fica entre o casal e o fotógrafo | Tudo o que passou por nós é devolvido |
| Se cancelarem | O sinal não é devolvido; o resto fica entre o casal e o fotógrafo | O sinal não é devolvido; ao resto aplicam-se os nossos escalões de cancelamento (abaixo) |
Um exemplo. Quando o fotógrafo aceita, pagam 30 % do preço como sinal. Se pagarem o resto diretamente, pagam depois os outros 70 % ao fotógrafo, nas condições que combinarem. Se pagarem através de nós, pagam esses 70 % com cartão em até três prestações, a última 14 dias antes do casamento, mais a taxa de proteção de 5 % — e o fotógrafo recebe-os quando a galeria for aceite.
Aceitar a galeria
Depois do casamento, o fotógrafo entrega a galeria. Ela conta como aceite quando a aceitarem, ou automaticamente 14 dias depois da entrega. Só então o resto pago através de nós segue para o fotógrafo.
Por isso, vejam-na com calma. Se faltar alguma coisa combinada — o jantar, o álbum, as fotografias de família — digam-no ao fotógrafo antes de aceitar, e escrevam-nos se precisarem de ajuda.
Se os planos mudarem
Se cancelarem
O sinal fica sempre: foi ele que reservou a data. Do resto que já pagaram através de nós, é isto que volta para vós:
| Quando cancelam | Sinal | Resto pago através de nós |
|---|---|---|
| Mais de 6 meses antes do casamento | Não é devolvido | Devolvido por inteiro |
| 3–6 meses antes | Não é devolvido | Três quartos do que pagaram |
| 30–90 dias antes | Não é devolvido | Metade do que pagaram |
| Menos de 30 dias antes | Não é devolvido | Nada é devolvido |
A taxa de proteção de pagamento de 5 % não é devolvida — pagou as taxas do cartão — a não ser que seja o fotógrafo a cancelar. Por exemplo: pagaram todo o resto através de nós e cancelam quatro meses antes do casamento. O sinal fica, recebem de volta três quartos do resto, e a taxa de proteção não é devolvida.
Preferem mudar a data? Têm direito a uma mudança de data gratuita, desde que o fotógrafo esteja livre na nova data.
Se for o fotógrafo a cancelar
Recebem de volta tudo o que passou por nós — o sinal e a taxa de proteção incluídos — e ajudamos-vos a encontrar um substituto.
Pagar na vossa moeda
Os preços aparecem na moeda que escolherem. A taxa de câmbio fica fixada quando o sinal é pedido, e todos os pagamentos seguintes dessa reserva usam a mesma taxa. Os câmbios mexem-se; a taxa da vossa reserva não.
Pagar diretamente: o que significa
Pagar o resto diretamente ao fotógrafo é simples e não tem qualquer taxa nossa. Significa também que esse dinheiro fica entre o casal e o fotógrafo: os nossos escalões de cancelamento e reembolsos só cobrem o que passou por nós. Por isso:
- Tenham um contrato escrito que trate do resto, de quando deve ser pago e do que acontece se alguma das partes cancelar.
- Guardem comprovativos de cada pagamento — confirmações de transferência, um recibo assinado para o numerário.
- Combinem por escrito quando o resto é pago e em que moeda.
O que qualquer contrato de fotografia de casamento deve dizer
Seja qual for o fotógrafo e seja como for o pagamento, um bom contrato não deixa nada à memória. Deve incluir:
- A data, os sítios e as horas de cobertura, com início e fim.
- O que é entregue: galeria online, número aproximado de fotografias, álbum, película, drone, sessão de noivado.
- O prazo de entrega da galeria completa, e durante quanto tempo fica online.
- Deslocações e estadias: incluídas ou não, e quem reserva o quê.
- Horas extra: quanto custa mais uma hora e quem decide no dia.
- Cancelamento e mudança de data, dos dois lados, e o que acontece se o fotógrafo ficar doente.
- Utilização das imagens: se o fotógrafo pode mostrar as vossas fotografias no site, nas redes sociais ou em publicações — e se podem dizer que não.
- Pagamentos: sinal, resto, prazos e a forma de pagar cada um.
Para todo o percurso da reserva, vejam como funciona. Se ainda estão a comparar fotógrafos, quanto custa um fotógrafo de casamento explica o que faz mudar o preço — ou contem-nos como vai ser o vosso dia e vejam quem está livre.
